FAQ – Foire aux questions
Vos questions
Réponse à vos questions les plus fréquentes
Qui se cache derrière 2Dive ?
2Dive c’est une équipe de professionnels expérimentés qui vous fait vivre le Grand Frisson depuis 2008.
Notre sérieux et professionnalisme vous permettent de réaliser un saut en parachute tandem en vous concentrant sur votre plaisir, vos sensations et surtout l’Adrénaline de ce saut.
Découvrez avec qui vous allez faire le Grand Saut : (L’ÉQUIPE 2DIVE)
Je ne suis pas le sautant
C’est le cas de la plupart des acheteurs, mettez vos coordonnées uniquement.
Nous demanderons les coordonnées du sautant lors de la réservation de la date.
Billet open
C’est un cadeau et vous ne connaissez pas la future date de réservation de votre saut, prenez un billet open valable toute la saison (période orange et période verte, voir calendrier).
Date de saut
Je ne connais pas la date du saut, ce n’est pas un souci lors de l’achat la réservation de la date n’est pas obligatoire.
Tenue de saut
Nous fournissons des combinaisons de saut. Prévoyez en fonction de la météo du jour : baskets, leggings, tee-shirt et en supplément une polaire et une paire de gants (en période fraiche).
Qualité de la vidéo/photos
Nous sommes la seule société de saut en parachute en France à vous assurer une qualité optimale en matière de vidéo/photos. En effet, nous fournissons aux moniteurs tandem les caméras (Gopro Hero 10 black, Full HD 1080).
Achat vidéo/photos
Vous pouvez prendre ces options le jour du saut.
Choix de la date et l’heure de rendez-vous
Nous vous laissons choisir la date et l’heure sur notre planning en ligne.
Vous préférez le faire par téléphone, appelez-nous !
Validité du bon
Le bon est valable 1 an, si vous dépassez ce délai il est prolongeable par tranche de 6 mois (60 euros).
Durée du saut
Nous aurons 5 minutes de formalités administratives, puis 10 minutes de briefing/équipement.
Vous aurez de 15 à 20 minutes de baptême d’avion puis vous quitterez celui-ci !
35 secondes de chute libre à 200km/h
4 à 5 minutes de balade sous-voile
Meilleurs créneaux horaires
Pour les pressés, prenez le premier créneau du matin ou de l’après-midi, vous aurez ainsi le moins d’attente possible.
Avion et Confort
La Sécurité est notre mot d’ordre, vous allez pouvoir vous envoler l’esprit tranquille : avec 2Dive c’est Avion et Confort VIP !
Avion, aménagement, confort… Toutes les infos nécessaires ici.
Je n’ai pas d’imprimante
Ne vous inquiétez pas nous pouvons vous envoyer le formulaire d’achat par chèque (gratuitement).
La pochette cadeau avec le bon peut être envoyée par la poste (5 euros).
4x sans frais
C’est possible, nous prenons le paiement en plusieurs fois par chèque (4 fois maximum).
Il suffit de mettre au dos du chèque la date d’encaissement souhaitée.
Attention, les chèques doivent être encaissés avant le saut.
Lunettes
Les porteurs de lunettes peuvent garder celles-ci, nous disposons de protections se mettant sur les lunettes afin de profiter au maximum de votre saut.
Restriction pour la saut
Certificat médical de non-contre-indication uniquement pour les -15 ans et + 65 ans
- Certificat médical de non-contre-indication (à Télécharger)
- Contre-indications médicales (à Télécharger)
J’ai des amis
Ils peuvent venir vous voir c’est même plus sympa et vous pouvez manger sur place, des tables sont à votre disposition.
Temps à prévoir sur place
En moyenne 2 heures, mais nous vous demandons de prévoir la demi-journée. En effet, nous dépendons de beaucoup de paramètres extérieurs (météo, exploitation aéroport, utilisation pompe carburant, retard client…).
Billets période verte
Vous avez acheté le billet basse saison et vous voulez réserver en haute saison, ce n’est pas un souci un supplément de 15 euros vous sera demandé le jour du saut.
Gopro et téléphone (effets personnels)
Vous ne pouvez pas prendre votre gopro et/ou votre téléphone dans l’avion.
J’ai d’autres questions
Appelez-nous, vous aurez au téléphone Alex le boss qui est aussi un de vos moniteurs.
Vous aurez de vraies réponses à vos questions !